Termes et conditions

Expédition d'été :
Pour éviter le stress sur les arbres expédiés, les clients pendant les mois d'été doivent aviser la pépinière s'ils souhaitent que leur commande soit expédiée le plus tôt possible. Sinon, la commande sera envoyée à la fin de l'été.
Si le client choisit de faire expédier les arbres le plus tôt possible, le client reconnaît que les arbres peuvent arriver avec des branches et des feuilles molles et une certaine perte de feuilles aux frais du client.
La garantie de croissance de la pépinière s'applique dans tous les cas.
 

Termes et conditions

Nous sommes reconnaissants que vous ayez choisi d'acheter chez nous un arbre fruitier solide, sain, à longue durée de vie, à croissance rapide et à production abondante - aidant le monde à devenir plus durable !

Forme et apparence

Nous proposons des arbres fruitiers biologiques sous leur forme naturelle, car l'arbre lui-même a choisi de pousser. Nous laissons au client le soin de façonner et de tailler les arbres à sa guise. Cela signifie également que les couleurs, les quantités de feuilles et d'autres expressions naturelles varient avec chaque produit individuel et peuvent ne pas ressembler aux images sur notre site Web. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez toujours retourner l'arbre (voir politique ci-dessous).

Ordres

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de réduire les montants de toute commande en raison de catastrophes naturelles, d'un échec de croissance, de ventes antérieures ou d'autres circonstances. Les dépôts seront remboursés en totalité ou au prorata ou appliqués au solde de votre compte, si et quand cela se produit. Duy peut passer des commandes sur demande pour tout type de fruit sur n'importe quel stock que vous préférez. Contactez-nous à ce sujet.

Réception et acceptation :

Le matériel de pépinière est fragile . Tous les envois doivent être immédiatement et soigneusement inspectés à leur arrivée, puis placés dans des conditions de stockage ou de culture appropriées. Tout problème avec l'état, la qualité ou la quantité des marchandises reçues doit être porté à votre attention immédiatement. Tous les stocks insatisfaisants ou rejetés seront conservés pour conseil ou disposition.

Livraison

Les arbres sont initialement livrés racines nues.

D'autres formes de livraison, par exemple en pots, peuvent intervenir si la pépinière le juge nécessaire.
Une livraison spéciale peut être organisée sur demande.

Politique de retour

Droit de retour de 14 jours, à condition que nous recevions l'article dans le même état que vous l'avez reçu (notez que cela peut ne pas être possible sous certaines conditions). Nous vous demandons de documenter la qualité des marchandises avec des photos avant de les retourner.

Le client paie les frais de retour.

Contactez l'école de l'usine pour obtenir des instructions sur la façon de retourner.

Les dommages d'expédition seront la responsabilité du transporteur spécifique. Des ajustements ne seront effectués par notre pépinière que pour des réclamations de quantité, de qualité de qualité, de variété nommée ou de dommages de notre récolte. Toutes les plantes deviennent votre propriété après que l'envoi ait quitté notre pépinière. À aucun moment, nous ne serons responsables de plus que le prix d'achat.

Garantie

Notre garantie est valable 12 mois après l'achat (conservez le ticket de caisse). Veuillez noter que la garantie ne s'applique que si vous avez suivi nos instructions sur la plantation, l'arrosage, la fertilisation et d'autres instructions de notre part. Tout dommage dû à des soins négligés, des dommages causés par les intempéries, les animaux ou autres ne sont pas acceptés.

La garantie ne s'applique qu'aux zones climatiques acceptées en Suède : zones de culture 1-3. Cette garantie ne s'applique que si vous la réclamez dans les 13 mois suivant l'achat et que vous devez documenter votre plainte avec des photos.



Division de l'accord :

Si une partie de ces conditions de vente est jugée illégale ou inapplicable dans toute juridiction, les autres parties resteront en vigueur et de plein effet.

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Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire un email. Nous pouvons également vous donner des suggestions sur ce qu'il faut planter pour que vos arbres soient pollinisés, etc.